Muss ich auch zahlen, wenn mein Problem nicht gelöst wird?

Ihr Problem zu lösen hat für mich oberste Priorität, und mir liegt genauso viel daran wie Ihnen.

Im kostenlosen Erstgespräch mache ich mir ein Bild von der Lage und schätze ein, was voraussichtlich dabei herauskommt und wie viel Zeit es braucht.

Wegen der vielen technischen Feinheiten und Unbekannten kann ich keine Garantie geben.

Sofern wir nichts ausdrücklich anderes vereinbart haben, gilt: geleistete Zeit wird berechnet.