Verschwundene Geschäfts-E-Mails aufgeklärt

Bei einem Kunden fing die geschäftliche E-Mail plötzlich an zu bouncen: Bei einem Teil der Empfänger wurde ganz gewöhnliche Korrespondenz von den empfangenden deutschen Providern, dabei große Namen wie T-Online und 1&1, abgelehnt.

Mit Diagnosewerkzeugen stellte ich fest, dass diese Provider ihre SPF-/DKIM-Anforderungen kurz zuvor verschärft hatten. Ich korrigierte die DKIM- und SPF-Einträge der Domains, kurz danach lag die Zustellrate wieder bei 100%.